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# Contadores de chats

Dónde visualizar la cantidad de chats activos

Los contadores te permiten ver un resumen de las conversaciones activas tanto a nivel general, como diferenciadas por canal.

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2Fto8hEaNiUQkFUAJmBr0C%2Fcontadores_imagen.png?alt=media&amp;token=d382efc7-a59e-4fcc-a2a8-dccd29713857" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Además, los usuarios con atributos de administrador, pueden ver la información de cada agente en particular.

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FSRAhCouQv2uxrLoWWLlT%2Fcontadores.gif?alt=media&amp;token=ddccf513-82dd-425a-9b5a-766070f687dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
