Notificaciones

Cómo configurar las notificaciones

Habilita las notificaciones del Agente para estar siempre alerta a las nuevas conversaciones.

Ya sea que estes conectado desde una pc o el móvil, recibiras una notificación sonora y de escritorio o push notification en el móvil (como las de whatsapp) por:

• Nueva conversación: conversación ingresada a la bandeja Sin Asignar o a tu bandeja personal por asignación directa.

• Actualización de conversación: un cliente con quien ya estas hablando envía un nuevo mensaje

También es posible habilitar el envío de notifiaciones por mail. En este caso, la configuración se realiza desde el panel de control como se indica en la sección Notificaciones de nueva conversación por mail