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# Respuestas rápidas

Cada vez que el cliente escriba una nueva consulta Optiwe intentará brindarte la mejor respuesta registrada en el sistema. 

Para eso nuestra IA analizará el texto y mostrará en el panel derecho las opciones más relevantes:

Puedes enviarlo directamente, o desplegarlo con el <img src="/files/ZUHrfz2rsWwZEjCvfMgH" alt="" data-size="line">para ver la totalidad el mensaje y luego enviar.

![](/files/vWzrUlBOo9S6xg6UYZ0v)

#### BUSCAR RESPUESTAS RECOMENDADAS <a href="#buscandorespuestasrecomendadas" id="buscandorespuestasrecomendadas"></a>

También desde la barra de búsqueda del panel derecho puedes buscar manualmente las respuestas previamente registradas en el sistema, en caso de necesitar información útil para el cliente:

![](/files/8NsAn2vBFuj8IUFZI5db)