# Respuestas rápidas

Cada vez que el cliente escriba una nueva consulta Optiwe intentará brindarte la mejor respuesta registrada en el sistema. 

Para eso nuestra IA analizará el texto y mostrará en el panel derecho las opciones más relevantes:

Puedes enviarlo directamente, o desplegarlo con el <img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FucDbfH8WYsIbsEoyWHL0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=23fe213e-4855-45ff-8e89-ac3087ee2c27" alt="" data-size="line">para ver la totalidad el mensaje y luego enviar.

![](https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FdmXalkVgxer9qGrPQ7K5%2Frespuestas%20rapidas.gif?alt=media\&token=08b9cc19-745e-49cf-8f32-ba01e1a1d00a)

#### BUSCAR RESPUESTAS RECOMENDADAS <a href="#buscandorespuestasrecomendadas" id="buscandorespuestasrecomendadas"></a>

También desde la barra de búsqueda del panel derecho puedes buscar manualmente las respuestas previamente registradas en el sistema, en caso de necesitar información útil para el cliente:

![](https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2F3YJ0mtZe8uLjm1IKlFM1%2Fbuscar%20rtas.gif?alt=media\&token=043e48b8-cc99-4ed1-9f0f-c06367439e6b)