# Respuestas rápidas

Cada vez que el cliente escriba una nueva consulta Optiwe intentará brindarte la mejor respuesta registrada en el sistema. 

Para eso nuestra IA analizará el texto y mostrará en el panel derecho las opciones más relevantes:

Puedes enviarlo directamente, o desplegarlo con el <img src="/files/ZUHrfz2rsWwZEjCvfMgH" alt="" data-size="line">para ver la totalidad el mensaje y luego enviar.

![](/files/vWzrUlBOo9S6xg6UYZ0v)

#### BUSCAR RESPUESTAS RECOMENDADAS <a href="#buscandorespuestasrecomendadas" id="buscandorespuestasrecomendadas"></a>

También desde la barra de búsqueda del panel derecho puedes buscar manualmente las respuestas previamente registradas en el sistema, en caso de necesitar información útil para el cliente:

![](/files/8NsAn2vBFuj8IUFZI5db)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://soporte.optiwe.com/agente-de-atencion/respuestas-rapidas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.