Centro de ayuda Optiwe
  • Centro de ayuda Optiwe
  • Primeros pasos
    • Conectar Whatsapp Business API
      • Cuenta Facebook Business Manager (FBM)
      • Alta de N° desde FMB
      • Verificación de Facebook Business Manager (FBM)
        • Requerimientos mínimos del sitio Web.
      • Editar perfil de WhatsApp Business API
      • Editar información del portfolio comercial en Meta
  • Panel de control
    • Vincular Facebook e Instagram
    • Instalar Optiwe en tu Web
    • Botones web
    • Invitación y edición de usuarios
    • Recupero de contraseña
    • Creación de grupos de agentes
    • Notificaciones de nueva conversación por mail
    • Configuración de Horarios de Atención
    • Mensaje de Fuera de Horario de Atención
    • Asignación automática
    • Respuestas rápidas
      • Limitaciones de contenido
      • Usar las respuestas rápidas en el flujo del bot
    • Etiquetas de conversación
    • Bots de conversación
      • Configuración
      • Habilidades
    • Atributos de clientes
    • Tolerancia de cerrado de chats
  • Agente de atención
    • Creación de usuario e inicio de sesión
    • Descargar App
    • Notificaciones
    • Estados de Agente
    • Bandejas de conversacion
    • Ordenamiento de chats
    • Asignación y atención
    • Gestionar un chat
    • Respuestas rápidas
    • Derivación entre agentes
    • Filtros de búsqueda
    • Agregar un contacto
    • Abrir conversación
    • Responder comentarios de Facebook
    • Contadores de chats
    • Afinidad clientes - agentes
    • Editar información de clientes
  • Chatbots
    • Estructura Básica
      • Menú y Sub-menú
      • Derivación a agentes
      • Solicitud de datos
      • Enviarle un mensaje al usuario
      • Enviar una imagen o archivo multimedia
      • Incorporar respuestas automáticas
      • Etiquetado automático
      • Tiempo de espera
      • Habilitar la obtención de datos predeterminada
      • Detectar origen de conversación
    • Configuraciones avanzadas
      • Containers
      • Redireccionamiento
      • Keywords
      • Guardar un dato en la sesión
      • Disparar manualmente el lead generator
      • Solicitar la elección de una opción dinámica
      • Ramificaciones
        • Otras acciones avanzadas (Preguntar a soporte)
      • Ejecución de servicios REST
    • Widgets
      • Lista interactiva
      • Opciones con botones interactivos
    • Caracteres especiales
  • Reportes
    • Reporte General
    • Por agente de atención
    • Por tarjeta de conocimiento
    • Por respuestas
    • Por etiqueta de conversación
  • CRM
    • Exportar clientes
    • Importación de base de datos
    • Creación de Grupos de clientes
  • WhatsApp Marketing
    • Creación de plantillas
      • Recomendaciones
      • Plantillas con variables
    • Envíos masivos
    • Opt-In
    • Abrir conversaciones "Uno a Uno" desde el Agent
    • Campañas Optiwe+AG360
      • Módulo de encuestas
  • Meta Ads
  • Integracion con Hubspot
  • Eliminar cookies
  • Developers
    • Autenticación
    • Integración con sistemas externos
    • Notificaciones por webhook
    • Manejo y envío de plantillas de WhatsApp
    • Verificación de identidad de clientes
    • Descargar documentos
    • WhatsApp Opt-in
Con tecnología de GitBook
En esta página
  1. Chatbots
  2. Configuraciones avanzadas

Containers

Cómo crear contenedores en el chatbot de Optiwe

Se utilizan para contener un bloque reusable de acciones. Este diseño se realiza por medio del tag <container id="cierre_de_conversacion"> </container>

<container id="cierre_de_conversacion"> 
<action type="reply" with_text="Muchas gracias por contactarnos"/>
<action type="end"/>
</container>
AnteriorConfiguraciones avanzadasSiguienteRedireccionamiento

Última actualización hace 7 meses