> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://soporte.optiwe.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://soporte.optiwe.com/chatbots/estructura-basica/enviar-una-imagen-o-archivo-multimedia.md).

# Enviar una imagen o archivo multimedia

Para enviar un imagen o archivo multimedia desde el  bot, es necesario incorporarla en una tarjeta de conocimiento y utilizar el comando:

```
<action type="reply-with-knowledge-record" knowledge_record_id="___" />
```

El único parámetro a configurar es el `id` de la tarjeta de conocimiento que se desea enviar. Este parámetro se puede obtener desde el menú **Respuestas** <https://app.optiwe.com/dashboard/knowledge>&#x20;

En la siguiente imagen vemos que la tarjeta de conocimiento **¿Qué canales digitales integra Optiwe?** tiene el ID **6571**

<figure><img src="/files/NirOr8dBLZZLPfMwZprd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al llegar a la acción `reply-with-knowledge-record`, se enviará tanto el texto como todos los archivos multimedia que tenga cargada la tarjeta.