# Creación de Grupos de clientes

Esta herramienta te permitirá segmentar tu cartera de clientes de diversas formas, para que puedas gestionar de modo más eficiente las comunicaciones masivas o campañas de marketing. 

#### AUTOMÁTICA

Puedes importar tu base de clientes y que el sistema los agrupe de forma autómatica siguiendos los pasos de la sección [Importación de base de datos](https://soporte.optiwe.com/crm/importacion-de-base-de-datos).

#### MANUAL

Deberás ingresar a la opción “Clientes” del menú en tu espacio de trabajo y utilizando los múltiples filtros podrás elegir a los clientes que deseas agrupar, como lo indica el video.

 Una vez que el grupo está creado,  aparecerá disponible para elegir en el [envío de campañas.](https://soporte.optiwe.com/whatsapp-marketing/envios-masivos) 

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FRskihcNwQFMKvehJPtkh%2Fcrear_grupos%20_de_clientes.gif?alt=media&#x26;token=1467e5ab-8fc9-4ef0-a277-4d90244c1a5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>