> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://soporte.optiwe.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://soporte.optiwe.com/crm/creacion-de-grupos-de-clientes.md). # Creación de Grupos de clientes Esta herramienta te permitirá segmentar tu cartera de clientes de diversas formas, para que puedas gestionar de modo más eficiente las comunicaciones masivas o campañas de marketing. #### AUTOMÁTICA Puedes importar tu base de clientes y que el sistema los agrupe de forma autómatica siguiendos los pasos de la sección [Importación de base de datos](/crm/importacion-de-base-de-datos.md). #### MANUAL Deberás ingresar a la opción “Clientes” del menú en tu espacio de trabajo y utilizando los múltiples filtros podrás elegir a los clientes que deseas agrupar, como lo indica el video. Una vez que el grupo está creado, aparecerá disponible para elegir en el [envío de campañas.](/whatsapp-marketing/envios-masivos.md)