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# Atributos de clientes

Cómo agregar atributos de clientes al CRM de Optiwe

Desde el panel de control se pueden crear y modificar los campos de datos de los clientes, al igual que conifgurar su visualización en el agente de atención.

1\) Selecciona la pestaña **Atributos de cliente** del menu de **configuración**

Veras listados los campos ya configurados, con la indicación de visibilidad y orden de aparición:

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FaDtCQi1zt39pa0gfBiDw%2FAtributos%20clientes.png?alt=media&amp;token=3faa381f-2009-4df5-be24-ebfefa1f8872" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) **Modifica un campo** existente con el botón <mark style="color:blue;">Editar:</mark>

* Cambia su nombre visibe:
* Altera el orden en la lista
* Habilita su visualización en el agente de atención

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FyN3BI2EuKXDuUAQ02x03%2FEdicion%20atributo.png?alt=media&amp;token=27fbb376-9b92-4510-a9cb-e498560dba69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) **Crea un campo** con el botón **Nuevo:**

{% hint style="info" %}
Si el nombre del **atributo** es **compuesto**, por ejemplo **"Mail corporativo**", el i**dentificador único** deberá escribirse todo junto, marcando la siguiente palabra con mayúscula, es decir,  colocarse **mailCorporativo**
{% endhint %}

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FfdpJIaxfX6XQpiaiKzdL%2FAtributos_clientes.gif?alt=media&amp;token=2eec2296-8f4e-4967-8afd-189c2e1eb143" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
&#x20;Si se tilda la visibilidad en la UI, la configuración se verá reflejada en el agente de atención de este modo:&#x20;

&#x20;                                                     <img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2F8JoDtnCt3U1d3WaAlonH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1cd616e6-fbb8-48cb-a8d8-22b6122b20e3" alt="" data-size="original">
{% endhint %}
