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# Invitación y edición de usuarios

Crear nuevos usuarios para tu equipo es muy sencillo:

1. Inicia sesión en <https://app.optiwe.com/>
2. Dirigite a la opción ***Agentes ->Usuarios*** del menú&#x20;
3. Hace click en el botón ***Invitar nuevo usuario** y* coloca el mail de quien quieres invitar

<figure><img src="/files/cdyC7LLn4H0vjOJ3NLdy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) La persona al recibir el mail debera dirigirse al link y completar sus datos:

<figure><img src="/files/bGoLxJT8ULyUNxDyofeP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### EDITAR LOS DATOS DE UN USUARIO

En en listado de usuarios creados verás varios botones que te permitaránUna vez creado un usuario, podrás:

* ![](/files/2k4xUGnmxeZN2h05a2J7)Cambiar sus datos: para dar atributos de administrador debes tildar la casilla correspondiente
* ![](/files/vLGtkAtdvVAYRo8prWXb)Modificar su contraseña
* <img src="/files/Q9owI8cawiD3b8bi22Zp" alt="" data-size="line">Acceder al historial de sus cambios de estados
* ![](/files/2D7InSI0z3OP52OkN7xy)Eliminar

<figure><img src="/files/oJtGFyjzsiQJQubPocey" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **ESTADOS DE CONEXIÓN**&#x20;

En la pantalla principal de **usuarios,** el botón **Recargar** permite actualizar en tiempo real el estado de conexión de los mismos.

* **EN LINEA**: que está activo, realizando alguna acción en el agente de atención o en el dashboard.
* **DESCONECTADO**: sin actividad por un tiempo mayor a 10'

<figure><img src="/files/se73ttQuHX1FUlGz2Paq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Desde el ícono<img src="/files/Q9owI8cawiD3b8bi22Zp" alt="" data-size="line">podrán acceder al historial de cada uno en particular y elegir el rango de fechas que desean ver.

![](/files/xo0HZMgck0BopNAHSMA4)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://soporte.optiwe.com/panel-de-control/invitacion-y-edicion-de-usuarios.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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