# Invitación y edición de usuarios

Crear nuevos usuarios para tu equipo es muy sencillo:

1. Inicia sesión en <https://app.optiwe.com/>
2. Dirigite a la opción ***Agentes ->Usuarios*** del menú&#x20;
3. Hace click en el botón ***Invitar nuevo usuario** y* coloca el mail de quien quieres invitar

<figure><img src="/files/cdyC7LLn4H0vjOJ3NLdy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) La persona al recibir el mail debera dirigirse al link y completar sus datos:

<figure><img src="/files/bGoLxJT8ULyUNxDyofeP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### EDITAR LOS DATOS DE UN USUARIO

En en listado de usuarios creados verás varios botones que te permitaránUna vez creado un usuario, podrás:

* ![](/files/2k4xUGnmxeZN2h05a2J7)Cambiar sus datos: para dar atributos de administrador debes tildar la casilla correspondiente
* ![](/files/vLGtkAtdvVAYRo8prWXb)Modificar su contraseña
* <img src="/files/Q9owI8cawiD3b8bi22Zp" alt="" data-size="line">Acceder al historial de sus cambios de estados
* ![](/files/2D7InSI0z3OP52OkN7xy)Eliminar

<figure><img src="/files/oJtGFyjzsiQJQubPocey" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **ESTADOS DE CONEXIÓN**&#x20;

En la pantalla principal de **usuarios,** el botón **Recargar** permite actualizar en tiempo real el estado de conexión de los mismos.

* **EN LINEA**: que está activo, realizando alguna acción en el agente de atención o en el dashboard.
* **DESCONECTADO**: sin actividad por un tiempo mayor a 10'

<figure><img src="/files/se73ttQuHX1FUlGz2Paq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Desde el ícono<img src="/files/Q9owI8cawiD3b8bi22Zp" alt="" data-size="line">podrán acceder al historial de cada uno en particular y elegir el rango de fechas que desean ver.

![](/files/xo0HZMgck0BopNAHSMA4)


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GET https://soporte.optiwe.com/panel-de-control/invitacion-y-edicion-de-usuarios.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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