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# Recupero de contraseña

Te explicamos paso a paso cómo recuperar tu contraseña de Optiwe

En caso de que no recuerdes tu contraseña podrás recuperarla desde <https://app.optiwe.com/> haciendo click en **¿Te olvidaste te contraseña?** y colocando el mail de tu usuario

![](https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FZaqBw1us0cGmZU0FXcsM%2FRecupero.gif?alt=media\&token=f306b92d-8630-4835-80f2-f6854781dc3a)

Recibirás en tu casilla de mail una nueva contraseña provisoria que podrás modificar desde el Dashboard del siguiente modo:

#### **CAMBIO DE CONTRASEÑA DESDE EL DASHBOARD**

Ingresa a tu cuenta en <https://app.optiwe.com/>&#x20;

1. Selecciona ***Usuarios*** en el menú a la izquierda
2. Busca tu usuario en el listado y hacer **click en el candado**&#x20;
3. Coloca la nueva contraseña y **guarda** los cambios

![](https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2F6GuVTakCeeZWQVXKSrfz%2FCambiocontra.gif?alt=media\&token=1a7e54f2-d4c2-4621-b36e-75537f17196f)