# Limitaciones de contenido Cada canal en particular tiene sus propias limitaciones con respecto al **máximo** de caracteres, el peso de las imagenes, archivos, audios y videos, que soporta el envío de un mensaje:

En caso de exceder los limites establecidos aparecerá una alerta, como la que figura en la imagen, para contemplar la necesidad de ajustar la información y que el usuario reciba el mensaje completo.

Con respecto a los envios de imágenes, videos o documentos de peso excedido, será posible enviarlos. Optiwe los transformará automáticamente en un link, desde el cual el usuario podra acceder sin dificultades. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://soporte.optiwe.com/panel-de-control/respuestas-rapidas/limitaciones-de-contenido.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.