# Usar las respuestas rápidas en el flujo del bot

#### CÓMO FUNCIONAN LAS RESPUESTAS RÁPIDAS EN EL BOT

Para incorporar los conocimientos en el menú del bot, es necesario asociarlos a una etiqueta de conocimiento, como se explica en el apartado de [Respuestas rápidas](/panel-de-control/respuestas-rapidas.md), para luego incorporar esa etiqeuta en la configuracipon y que funcione del siguiente modo:

***Menú principal de la conversación con el bot***

* 1\)Hablar con un agente
* 2\)Consultas

Al elegir la opción 2, se desplegará un sub-menú en donde el bot ofrecerá al cliente todos los conocimientos agrupados bajo esa etiqueta, por ejemplo:

Ejemplo ***submenú de consultas***

* 1\)Horarios de atención
* 2\)Ubicación
* 3\)Precios

{% hint style="warning" %}
El nombre de la opción del submenú será el mismo que el de la primer pregunta cargada en la tarjeta
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://soporte.optiwe.com/panel-de-control/respuestas-rapidas/usar-las-respuestas-rapidas-en-el-flujo-del-bot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.