# Primeros pasos

1. **Crea tu cuenta** ingresando en[ ](https://app.optiwe.com/signup)<https://app.optiwe.com/signup>:

En primer lugar crearás tu usuario:

<figure><img src="/files/GiPQfwMDZaKE9UwmkXkA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al enviarlo, en el siguiente paso estarás creando tu espacio de trabajo. Utiliza el nombre de tu empresa para el workspace:

<figure><img src="/files/U63i08zlyNM69UCwHeMj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Envia un correo a** <mark style="color:blue;"><ops@optiwe.com></mark> solicitando la habilitación de la cuenta e indicando el nombre del workspace utilizado en el registro:

<figure><img src="/files/Vp7MD16loTDg5g0rJUSh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Con tu cuenta habilitada, ya puedes [**conectar tus canales de comunicación**](/panel-de-control/vincular-facebook-e-instagram.md) y comenzar a utilizar **las plataformas del producto:**

* **Panel de control:** <https://app.optiwe.com/> .Espacio desde el que se configura el uso del producto, a nivel de usuarios, entrenamiento del bot, obtención de reportes, creación de campañas, CRM de clientes,etc.
* **Agente de atención:** <https://agent.optiwe.com/> .Es la plataforma multi-agente desde la que se gestionaran las conversaciones con los clientes

{% hint style="info" %}
El usuario y contraseña es el mismo para ambas plataformas
{% endhint %}

En las siguiente sección te contamos cómo iniciar el proceso para habilitar tu n° de WhatsApp Business API.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://soporte.optiwe.com/primeros-pasos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.