# Primeros pasos

1. **Crea tu cuenta** ingresando en[ ](https://app.optiwe.com/signup)<https://app.optiwe.com/signup>:

En primer lugar crearás tu usuario:

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FN274cyber3R1bXcum84y%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c94cd0ba-cee4-40b0-86fe-f70f6398a51b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al enviarlo, en el siguiente paso estarás creando tu espacio de trabajo. Utiliza el nombre de tu empresa para el workspace:

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2Fu7C3WpBQiapOUHU7zYCN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4494e4b3-44d6-47a5-8a5f-cdfafd6f883f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Envia un correo a** <mark style="color:blue;"><ops@optiwe.com></mark> solicitando la habilitación de la cuenta e indicando el nombre del workspace utilizado en el registro:

<figure><img src="https://2284933970-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZvPG7TUJJaLgP81riNAt%2Fuploads%2FfN1YURmZkherU6me5u6o%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=22cfb2fc-0e39-47f6-ab1d-28324bbe07da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Con tu cuenta habilitada, ya puedes [**conectar tus canales de comunicación**](https://soporte.optiwe.com/panel-de-control/vincular-facebook-e-instagram) y comenzar a utilizar **las plataformas del producto:**

* **Panel de control:** <https://app.optiwe.com/> .Espacio desde el que se configura el uso del producto, a nivel de usuarios, entrenamiento del bot, obtención de reportes, creación de campañas, CRM de clientes,etc.
* **Agente de atención:** <https://agent.optiwe.com/> .Es la plataforma multi-agente desde la que se gestionaran las conversaciones con los clientes

{% hint style="info" %}
El usuario y contraseña es el mismo para ambas plataformas
{% endhint %}

En las siguiente sección te contamos cómo iniciar el proceso para habilitar tu n° de WhatsApp Business API.