Primeros pasos
Todo sobre cómo comenzar a utilizar Optiwe vinculado a los canales de comunicación de tu empresa
- 1.
- 2.Envia un correo a [email protected] solicitando la habilitación de la cuenta e indicando el nombre de la compañia utilizado en el registro:
3. Con tu cuenta habilitada, ya puedes conectar tus canales de comunicación y comenzar a utilizar las plataformas del producto:
- Panel de control: https://app.optiwe.com/ .Espacio desde el que se configura el uso del producto, a nivel de usuarios, entrenamiento del bot, obtención de reportes, creación de campañas, CRM de clientes,etc.
- Agente de atención: https://agent.optiwe.com/ .Es la plataforma multi-agente desde la que se gestionaran las conversaciones con los clientes
El usuario y contraseña es el mismo para ambas plataformas
En las siguientes secciones te contamos como vincular Facebook, Instagram, Web chat y WhatsApp Business API.
Última actualización 6mo ago