# Conectar Whatsapp Business API Estamos muy felices de que nos hayan elegido y queremos contarles con mayor detalle como será el proceso de setup y creación de su Whatsapp Business API. El trámite estará a cargo de Optiwe, pero para iniciarlo es necesario que la empresa interesada realice 3 pequeños pasos: 1. **Crear su cuenta Optiwe** ingresando en[ ](https://app.optiwe.com/signup) 2. **Completar el siguiente formulario** con los datos necesarios para iniciar el trámite: [**https://nxuycltcnpn.typeform.com/to/mgKoT9Er#wn=xxxxx**](https://nxuycltcnpn.typeform.com/to/mgKoT9Er#wn=xxxxx) {% hint style="info" %} **Sobre el n° a habilitar:** se puede tratar de un n° móvil o de linea. Nuestra recomendación es: * Comprar un chip de n° móvil nuevo (una vez habilitado ya no necesitara estar en un móvil) * Utilizar un n° de linea fija de la compañia (podra seguir usándose normalmente y es un número ya conocido por los clientes) {% endhint %} 3. **Invitar a Optiwe como administrador del Facebook Business Manager (FBM) de la empresa.** El FBM es el administrador comercial desde el que se gestionan los distintos productos de Meta que tiene el negocio (Facebook, Instagram, Whatsapp). **Este paso debe hacerlo quien administre las redes.** Es importante resaltar que el FBM debe ser el propio del negocio y no el de una agencia externa al mismo que gestione sus redes. De ser ese el caso, la empresa deberá su propio FBM para gestionar el alta del número. {% hint style="info" %} **En caso de no saber si tienen cuenta de FBM visitar la sección** [**Cuenta Facebook Business Manager**](/primeros-pasos/conectar-whatsapp-business-api/cuenta-facebook-business-manager-fbm.md) {% endhint %} #### CÓMO INVITAR A OPTIWE A ADMINISTRAR EL FBM La invitación se hace ingresando en [**https://business.facebook.com/settings/people**](https://business.facebook.com/settings/people) y siguiendo los pasos de las imágenes:
{% hint style="warning" %} En caso de no desear compartir este acceso deberan completar parte del proceso por su cuenta, siguiendo las indicaciones en la guía: [Alta de n° desde FBM](/primeros-pasos/conectar-whatsapp-business-api/alta-de-n-desde-fmb.md) {% endhint %} Una vez completos estos pasos, nos encargaremos de habilitar su N° de WhatsApp, para que puedan operar al 100% desde nuestra plataforma. Nos aseguraremos de que esté todo listo para una aprobación inmediata, pero por cuestiones internas, WhatsApp puede demorar un maximo de 2 días hábiles, aunque no es lo habitual. Una vez aprobado su número, ya podrán utilizar ese canal de comunicación para: * **Responder a un número ilimitado de conversaciones iniciadas por los clientes** en un plazo de 24 horas de mensajería * Enviar **hasta 250 mensajes iniciados por la empresa** en un periodo de 24 horas consecutivas {% hint style="info" %} Para que WhatsApp les habilite envíos masivos de mayor alcance deberán completar la [Verificación de su Facebook Business Manager](/primeros-pasos/conectar-whatsapp-business-api/verificacion-de-facebook-business-manager-fbm.md). En dicha sección 👆🏼 les explicamos cómo lograr una verificación exitosa y cualquier consulta, no duden en escribirnos. {% endhint %} . --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://soporte.optiwe.com/primeros-pasos/conectar-whatsapp-business-api.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.