Por respuestas

Qué información sobre respuestas del bot muestra Optiwe en los reportes

Las answers son las respuestas cargadas como tarjetas de conocimiento,independientemente del tag al que pertenezcan.

Permite tener una visión general de cuáles son las preguntas más frecuentes y evaluar la satisfacción de los clientes con respecto la información brindada

En este caso, pueden seleccionarse varias answers a la vez y obtener una vista comparativa: