# Envíos masivos
Una vez aprobadas las plantillas es posible hacer envíos masivos o campañas de marketing a varios clientes o [grupos de clientes ](/crm/creacion-de-grupos-de-clientes.md)desde la sección de “Mensajes salientes” en tu espacio de trabajo
#### MÉTRICAS DE CAMPAÑA
En el detalle de las campañas es posible llevar un seguimiento de su alcance
* **Clientes efectivos:** cantidad de clientes que alcanzará la campaña.
* **Leídos:** Cantidad de clientes que recibieron y leyeron el mensaje. Solo los clientes que tienen activada la confirmación de lectura son contados.
* **Tasa de conversión:** Cantidad de clientes que contestaron el mensaje de la campaña.
* **Recepciones Fallidas:** Mensajes enviados a un número inválido o clientes que no aceptaron el opt-in.
* **Clientes desuscriptos:** clientes que optarón por desuscribirse. Estas conversaciones se cierran automáticamente.
{% hint style="info" %}
Al hacer click sobre la lupa que acompaña a cada categoría, se accede al detalle de los clientes que la componen.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://soporte.optiwe.com/whatsapp-marketing/envios-masivos.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.