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# Envíos masivos

Una vez aprobadas las plantillas es posible hacer envíos masivos o campañas de marketing a varios clientes o [grupos de clientes ](/crm/creacion-de-grupos-de-clientes.md)desde la sección de “Mensajes salientes” en tu espacio de trabajo

![](/files/LPy0SvwZcoQSEMN2HHe5)

#### MÉTRICAS DE CAMPAÑA

En el detalle de las campañas es posible llevar un seguimiento de su alcance

<figure><img src="/files/7xbzyQYTL4pN7M2mpmzC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Clientes efectivos:** cantidad de clientes que alcanzará la campaña.
* **Leídos:** Cantidad de clientes que recibieron y leyeron el mensaje. Solo los clientes que tienen activada la confirmación de lectura son contados.
* **Tasa de conversión:** Cantidad de clientes que contestaron el mensaje de la campaña.
* **Recepciones Fallidas:** Mensajes enviados a un número inválido o clientes que no aceptaron el opt-in.
* **Clientes desuscriptos:** clientes que optarón por desuscribirse. Estas conversaciones se cierran automáticamente.

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Al hacer click sobre la lupa que acompaña a cada categoría, se accede al detalle de los clientes que la componen.&#x20;
{% endhint %}

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