WhatsApp Marketing
Toda la información sobre el módulo de WhatsApp Marketing de Optiwe
Última actualización
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En esta sección vas a encontrar toda la información sobre cómo iniciar conversaciones con tus clientes y crear campañas de marketing por WhatsApp.
Si estás interesado en aumentar drásticamente la tasa de apertura de tus campañas de email marketing, tenes que considerar comenzar a utilizar WhatsApp Marketing y en esta sección te dejamos toda la información necesaria.
Todos nuestros planes permiten realizar envíos masivos por Whatsapp. Los límites de conversación, propios de cada licencia, pueden consultarse en nuestra Web: https://optiwe.com/es/precios/
Con nuestro módulo de Marketing, podrás iniciar conversaciones con tus clientes en WhatsApp ya sea individual o masivamente y crear campañas de marketing.
El costo de estos mensajes varía según el país y pueden verse en la página oficial de Whatsapp . Es importante resaltar que las primeras 1000 conversaciones del mes (iniciadas por los clientes) son gratuitas y las iniciadas por la empresa tienen un costo adicional sobre el que Optiwe no impactará ningún sobrecargo y facturará directo en la tarjeta de crédito asociada a la licencia contratada.
Los precios oficiales se encuentran debajo y pueden consultarse en: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/
Los cobros en la tarjeta se realizan a mes vencido o a medidado del mes en curso, en caso de que para ese momento se haya alcanzado un consumo igual o mayor a USD100.
Por políticas de WhatsApp hay 2 condiciones que deben cumplirse para iniciar conversación con un cliente, directo desde la empresa:
1) Tener el opt-in: se refiere a la autorización del cliente de recibir notificaciones por Whatsapp. Esta autorización se puede solicitar explícitamente a traves de interacción con formularios, automáticamente por el contacto del cliente con sú número.Si bien Meta no auditará este aspecto, es importante no realizar envíos masivos a bases frías que no hayan tenido contacto con la empresa en ningún momento para evitar que los reporten o marquen como spam, cosa que repercutiría en la calidad de su n°.
Optiwe está configurado para marcar el opt-in automáticamente, al momento en que el cliente inicia una conversación con la empresa. Lo que se carga es una autorización suave que le permita al cliente desuscribirse al momento de recibir una campaña. De todos modos, también es posible importarlo desde una base de datos pre-existente.
2) Iniciar la conversación con una plantilla de mensaje pre-aprobada: desde tu panel de control podrás crear y personalizar estas plantillas. En la siguiente sección te contamos cómo configurarlas
